अररिया जिले के सदर अस्पताल में मरीजों की भीड़ और लंबी कतारों की समस्या से निपटने के लिए प्रशासन ने बड़ा कदम उठाया है। अस्पताल प्रबंधन ने ओपीडी (बाह्य रोगी विभाग) में टोकन सिस्टम लागू कर दिया है, जिससे मरीजों को अब पर्ची बनवाने के लिए घंटों खड़े नहीं रहना पड़ेगा। साथ ही दवा वितरण काउंटर पर एक अतिरिक्त खिड़की भी खोली गई है, जिससे दवा लेने में होने वाली देरी में काफी कमी आएगी।
सिविल सर्जन डॉ. (नाम) ने बुधवार को अचानक सदर अस्पताल का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने ओपीडी, दवा काउंटर, आपातकालीन विभाग और वार्डों का जायजा लिया। उन्होंने मौजूद मरीजों से बातचीत कर व्यवस्थाओं की जानकारी ली और कर्मचारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। निरीक्षण के दौरान उन्होंने टोकन सिस्टम की कार्यप्रणाली को परखा और दवा काउंटर पर भीड़ कम करने के लिए अतिरिक्त खिड़की का उद्घाटन किया।
अस्पताल अधीक्षक ने बताया कि पहले ओपीडी में मरीजों को पर्ची के लिए लंबी कतार में लगना पड़ता था, जिससे खासकर बुजुर्गों और महिलाओं को काफी परेशानी होती थी। अब टोकन सिस्टम से मरीज अपनी बारी का इंतजार आराम से कर सकेंगे। वहीं दवा वितरण काउंटर पर दूसरी खिड़की खुलने से एक साथ दो मरीजों को दवा दी जा सकेगी, जिससे भीड़ और अव्यवस्था में सुधार होगा।
सिविल सर्जन ने कहा कि स्वास्थ्य सेवाओं में पारदर्शिता और सुगमता सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने निर्देश दिया कि सभी कर्मचारी समय पर उपस्थित रहें और मरीजों से शालीन व्यवहार करें। किसी भी लापरवाही पर सख्त कार्रवाई की चेतावनी देते हुए उन्होंने कहा कि आम लोगों को बेहतर इलाज मुहैया कराना सरकार की प्राथमिकता है।
स्थानीय लोगों और मरीजों ने इस पहल का स्वागत किया है। उनका कहना है कि टोकन सिस्टम और अतिरिक्त दवा खिड़की से समय की बचत होगी तथा अस्पताल में भीड़ कम होगी। अस्पताल प्रशासन ने बताया कि आने वाले दिनों में ओपीडी में और सुविधाएं बढ़ाई जाएंगी तथा नियमित निरीक्षण जारी रहेगा।
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